Reset Account's Email Address/ Restablecer Correo Electrónico De La Cuenta | FamilyID

Reset Account's Email Address/ Restablecer Correo Electrónico De La Cuenta

Forgotten, or no longer have access to, the email address associated with your FamilyID account? Once your mobile phone number is associated with your account, you can reset your email address via text message.

Note: If your mobile number is not associated with your FamilyID account, please call us for assistance.

¿Ha olvidado o no tiene acceso a su  correo electrónico asociada con su cuenta de FamilyID? Una vez que su número de teléfono móvil esté asociado con su cuenta, puede restablecer su correo electrónico a través de un mensaje de texto.

Nota: Si su número de móvil no está asociado con su cuenta de FamilyID, por favor llámenos para obtener ayuda.

1. On the FamilyID log-in screen, select 'Reset Account Email'.

En la pantalla de inicio de sesión de FamilyID, seleccione ‘ Reset Account Email'.

 

2. Input the mobile phone number associated with your FamilyID account and choose 'Reset'. You will be sent a text message with a code.

Ingrese el número de teléfono móvil asociado con su cuenta de FamilyID y elija 'Reset'. Se le enviará un mensaje de texto con un código.

 

3. Input the received code, along with the email address you'd like to use. Choose 'Reset'. You'll then be logged-in, or prompted to log-in, with your new email address.

Introduzca el código recibido, junto con el correo electrónico que desea utilizar. Seleccione "Reset". A continuación, se registrará, o se le pedirá que inicie sesión, con su nueva  correo electrónico.