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Forgot Password?/¿Olvidó su contraseña?

1) If you have forgotten your password go to FamilyID.com and select the blue 'LOG IN' link at the top-right of the screen.

Si a usted se le ha olvidado la contraseña, ingrese a FamilyID.com y seleccione el botón ‘LOG IN’ situado arriba a mano derecha de la pantalla. 

2) Choose the blue 'Forgot password?' link.

Haga clic en el enlace azul ‘Forgot password?’ 

3) Input the email address you use with FamilyID and choose the green 'RESET' button.

Ingrese su correo electrónico relacionado con FamilyID y seleccione el botón verde ‘RESET’.

4) Instructions to reset your password will be sent to your email. 

Instrucciones para resetear su contraseña serán mandados a su correo electrónico. 

 

5.  Log into your email account and find our reset password instructions email from FamilyID. Click on "Change my password" which is a link.

Ingrese a su buzón y encuentre nuestro correo con instrucciones para reiniciar su correo de FamilyID. Haga clic en enlace “Change my password.”

 

6. On the 'PASSWORD RESET' form, enter your new password twice. Then click on the 'RESET' button to save these changes.

En el formulario para resetear su contraseña, entre su nueva clave dos veces. Después haga clic en el botón RESET para guardar los cambios.